Support suivi
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Si vous avez besoin d une mise a jour expedition, d une verification suivi ou d une clarification livraison, contactez le support avec le numero de commande, les details acheteur et la destination.
Informations a envoyer
- Numero de commande
- Nom acheteur ou email utilise au paiement
- Nom du produit si disponible
- Pays de destination si la livraison est transfrontaliere ou propre a un site
- Courte question de suivi ou livraison
Canaux support
- Email de reclamation : mynestride@outlook.com
- Utilisez la page contact pour les verifications suivi et clarifications livraison.
Rappel expedition
- Mynestride communique le support expedition avec focus sur France, Allemagne, Italie et Pologne.
- Les numeros de suivi peuvent prendre du temps avant le premier scan transporteur apres creation etiquette ou remise entrepot.
- Si un rendez-vous livraison, une fenetre installation ou un contact reception doit etre aligne, indiquez-le dans le premier message.