Politique de confidentialite

Responsable et voie de contact

• La boutique publie les informations support et vendeur sur la page Mentions legales, y compris ladresse support en Pologne, lemail reclamation et les references facture publiees.
• Les demandes vie privee peuvent etre envoyees a mynestride@outlook.com et doivent inclure assez de details pour identifier la commande, le compte ou le dossier contact.
• Le vendeur propre a la commande, lentite de facturation et le traitement fiscal peuvent dependre de la route reelle dexpedition et du statut acheteur; une confirmation avant paiement peut etre demandee si necessaire.

Categories de donnees utilisees

• Les donnees commande, facture, livraison, compte et support peuvent inclure noms, emails, telephone ou WhatsApp, pays de destination, type acheteur, details produit, historique commande, details facture et messages support.
• Les demandes du formulaire contact peuvent aussi inclure page source, referent, adresse IP, donnees navigateur ou appareil, langue navigateur, langue du site et horodatages de consentement utilises pour examiner et repondre.

Pourquoi les donnees sont utilisees et partagees

• Les donnees peuvent etre utilisees pour exploiter la boutique, traiter et livrer les commandes, preparer les factures, gerer la revue TVA ou B2B, repondre au support, prevenir la fraude et gerer lapres-vente.
• Si necessaire, les donnees peuvent etre partagees avec prestataires de paiement, partenaires logistiques, prestataires techniques ou hebergement et partenaires directement impliques dans lexecution ou le support.
• Une partie du traitement est necessaire a lexecution du contrat ou des demandes precontractuelles, une partie pour les obligations legales comme comptabilite ou fiscalite, et une partie pour des interets legitimes comme prevention de fraude, securite du site et gestion de dossier.

Cookies, conservation et droits

• Les cookies essentiels servent au panier, paiement, connexion, prevention de fraude, securite du site, routage de langue et autres fonctions necessaires au fonctionnement du site.
• Si un visiteur active volontairement une recompense unique, un cookie de courte duree peut conserver email de demande, code promo, montant et expiration afin que le meme navigateur applique cette recompense au checkout.
• Les cookies de mesure optionnels et lanalyse de la boutique ne sont destines a fonctionner qu apres le choix du visiteur pour le reglage de cookies elargi.
• Les dossiers de facturation, expedition, support et conformite peuvent etre conserves aussi longtemps que raisonnablement necessaire pour la commande, lapres-vente, la comptabilite, la prevention de fraude et la conformite legale.
• Selon la loi applicable, les clients peuvent disposer de droits d acces, rectification, effacement, limitation, portabilite, opposition et retrait du consentement lorsque le consentement est la base legale.